售前服務(wù)：產(chǎn)品講解   厚度選型   設(shè)計(jì)方案

售中服務(wù)：物流支持   安裝指導(dǎo)   工程疑難

售后服務(wù)：工程反饋   工程維護(hù)   客戶投訴

■售前服務(wù) 讓您了解材料的全面資訊

同類產(chǎn)品信息 

我們關(guān)注各地暖通行業(yè)同類產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、價(jià)格……我們將帶給您大量的消息。

橡塑絕熱的設(shè)計(jì)、選型 作為保溫材料的公司，能針對(duì)您的實(shí)際情況做具體技術(shù)咨詢。例如，保溫材料的選擇和推薦及造價(jià)，絕熱厚度的計(jì)算推薦，用量的估算，安裝方式的推薦，工具和輔材的應(yīng)用等……以達(dá)到經(jīng)濟(jì)和使用的效果的結(jié)合。

產(chǎn)品制造過程的展示和樣板工程的考察 

歡迎您來生產(chǎn)基地對(duì)生產(chǎn)工藝過程進(jìn)行全程觀摩，同時(shí)可到已用工程現(xiàn)場(chǎng)考察，讓您對(duì)使用功效和安裝直觀的了解。

■售中服務(wù) 讓您用上高品的材料

樣板間制作 

專業(yè)安裝工程師到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)制作安裝樣板間，帶給您直觀的整體效果。無論您是否選用我們的產(chǎn)品都可為您提供此項(xiàng)服務(wù)。

方便快捷的配送服務(wù) 

快速響應(yīng)的訂單系統(tǒng)和分布全國(guó)各城市的物流組織網(wǎng)絡(luò)，在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送到現(xiàn)場(chǎng)，保證供貨期要求和工程進(jìn)度。

免費(fèi)安裝指導(dǎo)及承接安裝施工 

專業(yè)的工程師和技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝指導(dǎo)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安裝疑難問題，快速響應(yīng)，提出經(jīng)濟(jì)合理的解決方案。專業(yè)的安裝隊(duì)伍將免去您現(xiàn)場(chǎng)管理上的麻煩。

■售后服務(wù) 徹底消除您的后顧之憂

定期回訪 

遍布全國(guó)的售后服務(wù)人員按季度回訪，對(duì)出現(xiàn)的問題我們會(huì)給您答復(fù)、解決，保證我們產(chǎn)品在您這里發(fā)揮功效。

詳細(xì)客戶網(wǎng)絡(luò) 

客戶服務(wù)中心建立了詳細(xì)的客戶檔案管理，每年對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤了解。以使產(chǎn)品運(yùn)行過程得以長(zhǎng)期保證。

投訴處理

客戶服務(wù)中心秉承“時(shí)限控制，快速響應(yīng)”的工作要求，對(duì)在物流運(yùn)輸、安裝、使用及輔材應(yīng)用等全過程鏈中出現(xiàn)的問題投訴，予于快速受理，使出現(xiàn)的問題在1個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并優(yōu)化投訴處理流程，提高客戶使用滿意度。